Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 23 août 2026.
Cette page explique quelles données personnelles MICRO-U recueille, pourquoi, combien de temps elles sont conservées, et quels sont vos droits.
1. Qui est responsable de vos données
Le responsable du traitement est la société MICRO-U, SARL au capital de 1 000 €, RCS Mamoudzou 909 860 710, siège social 2 rue Chef Ousseni, 97680 Tsingoni (Mayotte).
Contact : contact@micro-u.fr — +262 639 69 80 99.
2. Quelles données, pour quoi faire, sur quelle base
| Ce que nous traitons | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, prénom, courriel, téléphone, adresse | Traiter votre commande, préparer le retrait, vous prévenir | Exécution du contrat |
| Détail des commandes et des factures | Suivi de la vente, garantie, service après-vente, comptabilité | Contrat et obligation légale |
| Données de navigation (adresse IP, pages vues, appareil) | Faire fonctionner le site, mesurer sa fréquentation | Intérêt légitime pour le fonctionnement ; consentement pour la mesure d'audience |
| Courriel, si vous vous êtes inscrit | Vous envoyer nos actualités | Consentement, retirable à tout moment |
| Échanges avec notre service client | Répondre à votre demande, en garder trace | Intérêt légitime |
Nous ne vendons pas vos données et nous ne les louons à personne.
Aucune donnée bancaire n'est collectée ni conservée par MICRO-U : le paiement en ligne s'effectue chez notre prestataire de paiement, sur sa propre infrastructure.
3. Combien de temps nous les conservons
- Données de commande et de facturation : pendant la relation commerciale, puis archivées pour la durée légale de conservation des pièces comptables — dix ans (article L. 123-22 du code de commerce).
- Compte client : tant qu'il est actif, puis trois ans après le dernier contact.
- Inscription aux actualités : jusqu'au retrait de votre consentement, et au plus trois ans après le dernier contact.
- Cookies et mesure d'audience : treize mois au maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.
- Demandes au service client : trois ans.
4. Qui peut y avoir accès
Vos données sont accessibles aux personnes habilitées de MICRO-U, et à nos prestataires techniques, qui n'interviennent que pour ce que nous leur confions :
- Shopify International Limited (Irlande) — hébergement du site, gestion des commandes et de la caisse. Les données peuvent être traitées hors de l'Union européenne, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types).
- Notre prestataire de paiement, pour les transactions en ligne, selon la norme PCI-DSS.
- Le cas échéant, notre solution d'avis clients et nos outils de mesure d'audience, lorsque vous y avez consenti.
Vos données peuvent également être communiquées si la loi nous y oblige, ou pour faire valoir nos droits en justice.
5. Vos droits
Conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants :
- Accès : savoir quelles données nous détenons sur vous et en obtenir copie.
- Rectification : faire corriger une donnée inexacte ou incomplète.
- Effacement : demander la suppression, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
- Limitation : demander le gel d'un traitement le temps d'une vérification.
- Opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, et à tout moment à la prospection commerciale.
- Portabilité : recevoir dans un format lisible les données que vous nous avez fournies.
- Retrait du consentement : à tout moment, sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant.
- Directives post mortem : définir le sort de vos données après votre décès.
Comment les exercer : écrivez à contact@micro-u.fr, ou présentez-vous au magasin. Nous répondons dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité peut vous être demandée en cas de doute sérieux sur votre identité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
6. Cookies
Le détail des cookies employés, leur durée et les moyens de s'y opposer figurent sur la page Mentions relatives aux cookies. Vous pouvez revenir sur vos choix depuis la page Vos choix en matière de confidentialité.
Les cookies de mesure d'audience et de réseaux sociaux ne sont déposés qu'avec votre consentement. Poursuivre la navigation ne vaut pas consentement.
7. Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés. L'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin. Aucun système n'est infaillible : en cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, vous en seriez informé conformément à l'article 34 du RGPD.
8. Mineurs
Le site n'est pas destiné aux mineurs de moins de quinze ans. Si vous êtes mineur, l'utilisation du site et toute commande supposent l'accord de votre représentant légal.
9. Modification de la présente politique
Nous pouvons faire évoluer cette politique. La version applicable est celle publiée sur cette page ; la date de dernière mise à jour figure en tête. En cas de changement important, nous vous en informerons.
En cas de cession ou de fusion, vos données pourraient être transférées au repreneur, dans le respect de la présente politique et après information préalable.
